Política de reembolso

Siete días. Sin formularios ni preguntas, y te quedas con los archivos.

Cómo pedirlo

Responde al correo de tu compra dentro de los 7 días, o escríbenos a hola@lapasteleriaperruna.store desde el correo que usaste al pagar, diciendo que quieres el reembolso. Eso es todo: no tienes que explicar por qué.

El dinero vuelve a la tarjeta con la que pagaste. Según tu banco, puede tardar entre 2 y 10 días hábiles en verse.

Por qué te quedas con los archivos

Porque pedirte que borres un PDF no se puede verificar y solo hace sentir vigilada a una persona honesta. Si el material no te sirvió, no tienes por qué pagarlo.

Después de los 7 días

La garantía termina, pero seguimos respondiendo. Si un archivo no abre o un enlace no funciona, escríbenos y lo arreglamos.

Contracargos

Por favor escríbenos antes de disputar un cargo con tu banco. Un reembolso se resuelve con un correo; un contracargo tarda meses y no ayuda a nadie.